Вопрос редактора: Бизнес-модели и бизнес-процессы в логистической отрасли уже настолько стандартизированы, что изобретать нечто новое сложно и рискованно. Значит ли это, что российском логистическим компаниям ничего не остается, как перенимать и адаптировать опыт западных?

Бизнес-процессы российских логистических компаний, равно как и логистические процессы в розничных, дистрибьюторских, производственных и прочих компаниях, неэффективны. Сейчас самый удачный момент, чтобы провести их реинжиниринг и автоматизацию и оптимизировать наиболее слабое звено в цепи поставок.

Именно через инвестиции компания может провести изменения структуры затрат на ведение бизнеса и в результате оказаться сильнее конкурентов. Но перерыв между вложением средств и началом их возврата должен быть минимальным. Обоснование расходов с точки зрения возврата инвестиций и денежного потока должно стать главным критерием в процессе принятия решений.

Мой комментарий для материала Нужны ли логистике инновации? | Директор информационной службы | Издательство «Открытые системы» (osp.ru)

Хотя в 2009 году ещё и не было термина «цифровизация»…