Одиссей Иванов

Эксперт по стратегическому планированию, оптимизации складской логистики и фулфилмента, цифровизации и автоматизации цепей поставок.

Три кита, на которых стоит управление цепью поставок розничной торговой сети

Как стратегические KPI розничного бизнеса влияют на управление цепью поставок? Пьеса в трёх действиях о поиске баланса и разрешении «здорового конфликта».

Управление цепью поставок розничной торговой сети

Действующие лица:

Госпожа Выручка

Госпожа Выручка

Оборотистая дама, подчас считающая себя главным руководителем трудового коллектива. Бывает сложно противостоять её неисчерпаемой энергии и активности. Не стесняется в средствах, часто привлекает знаменитого международного эксперта Марка Дауна.

Товарищ Маржа

Товарищ Маржа

Скрупулёзный и въедливый персонаж, задающий неудобные вопросы. Всегда пикируется с госпожой Выручкой, ставя под сомнение её инициативы и международных экспертов. Авторитет существенно повышается после подведения финансовых итогов отчётного периода.

Доктор Кэш

Доктор Кэш

Загадочный и непредсказуемый участник любой встречи госпожи Выручки и товарища Маржи, отчитывается непосредственно «Самому». Ходят слухи, что в своём кабинете занимается созданием «кредиторской задолженности» и «отрицательного рабочего капитала».

(утро, в переговорной комнате госпожа Выручка, товарищ Маржа и доктор Кэш)

Действие первое

Госпожа Выручка: (бодро) Всем привет! У меня две новости: хорошая и плохая. Начну с плохой — выручка падает вторую неделю подряд, потому что в наших магазинах пустые полки.

Товарищ Маржа: (скептически) Ну, а хорошая новость?

Госпожа Выручка: Мои эксперты говорят, что если завести в торговую сеть побольше товара, то представленность вырастет на пять процентных пункта, что даст плюс два процента к выручке! (смотрит на коллег торжествующе)

Товарищ Маржа: (морщась) Знаю я твоих экспертов… В прошлом квартале Марк Даун насоветовал… до сих пор жёлтая бумага для ценников на складе валяется…

Госпожа Выручка: (загадочно улыбаясь) В этот раз не Марк, другой эксперт.

Доктор Кэш: (бесстрастно) Увеличение товарного запаса в конце финансового года существенно подпортит баланс. Наша кэш-позиция достаточно уязвима, поэтому я считаю, что мы не можем наращивать кредиторскую задолженность.

(все задумчиво молчат)

Действие второе

Госпожа Выручка: (снова воодушевляясь) Я слышала, как консультанты говорили, что повысить представленность можно за счёт увеличения частоты поставок в магазины. Так мы быстрее будем реагировать на изменение покупательского спроса!

Товарищ Маржа: (кивает) Да, действительно, мы рассматривали такой вариант. Но наши логистические расходы в прошлом году превысили пять процентов. А лучшие практики требуют удержать их в пределах трёх-четырёх.

Госпожа Выручка: (идя в наступление) Так сократи какие-нибудь другие расходы, чтобы возить чаще.

Товарищ Маржа: (занимая оборонительную позицию) Мы в прошлом году построили новый распределительный центр, чтобы хранить возросшие товарные запасы — из-за этого мы платим в два раза больше за складскую логистику.

Доктор Кэш: (бесстрастно) Наш коммерческий департамент согласовал с «Самим» агрессивную закупочную политику и получил специальные объёмные скидки от поставщиков. А я предупреждал, что из-за этого не смогу обеспечить отрицательный рабочий капитал.

(все опять умолкают)

Действие третье

Товарищ Маржа: (задумчиво) Есть один способ…

(госпожа Выручка смотрит на него с надеждой)

Товарищ Маржа: (продолжает) Мы можем перераспределить инвентарь между РЦ и торговой сетью. Так у нас не изменится общий товарный запас. А представленность в магазинах повысится. Да, придётся возить чаще, потому что вместительность торговых залов ограничена. За счёт уменьшения складских запасов мы немного оптимизируем переменные расходы… Но постоянные расходы на новый РЦ останутся. (делает акцент на последней фразе)

Госпожа Выручка: (воспринимая сказанное на свой счёт) Новый склад нам всё равно был нужен, потому что у меня сейчас программа развития торговой сети: мы растём каждый год двузначными цифрами — никогда столько магазинов одновременно не открывали!

Доктор Кэш: (неожиданно смягчаясь) Ну, излишние площади мы можем выгодно сдать — сейчас на рынке локальный дефицит. Через год-два все построятся, и ставки скорректируются, но к тому времени мы органически подрастём.

Госпожа Выручка: (как всегда бодро) Прекрасно! Доктор, подготовьте свои предложения по субаренде. Товарищ, спланируйте мероприятия по увеличению частоты поставок с РЦ. А я дам своим девочкам задание пересчитать планограммы под увеличенный рабочий запас… И пойду на всякий случай напишу Марку Дауну…

(у товарища Маржи вырывается стон)

(все расходятся)